Часті запитання

Чи це оригінальна корейська косметика CP-1?

Так, магазин гарантує автентичність кожного товару — засоби надходять від перевірених постачальників в оригінальній упаковці. Бренд офіційно пройшов нотифікацію в Україні.

Як відрізнити оригінал CP-1 від підробки?

На сайті є окрема стаття в блозі про відмінності оригіналу CP-1 від підробки 

 

Якими способами можна отримати замовлення?
  • До відділення Нової пошти (з SMS/Viber-сповіщенням про номер ТТН)
  • Кур'єром Нової пошти прямо додому
Скільки триває доставка?

Відправка — протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення, сама доставка — 1–3 робочі дні залежно від населеного пункту.

Скільки коштує доставка?

Безкоштовна від 1500 грн, до цієї суми — за тарифами перевізника.

Які способи оплати доступні?

Приймається лише 100% передоплата через PayByMono, Novapay або Liqpay: банківською карткою (Visa/MasterCard), Google Pay або Apple Pay.

Що відбувається, якщо не оплатити замовлення одразу?

Замовлення обробляється лише після підтвердження оплати. Якщо оплата не надійшла протягом 24 годин — замовлення автоматично скасовується.

 

Чи можна повернути або обміняти товар?

Ні. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», парфумерно-косметичні товари належної якості поверненню й обміну не підлягають.

 

Що робити, якщо упаковка пошкоджена при отриманні?

Потрібно перевірити цілісність упаковки при отриманні у відділенні або в кур'єра, і в разі пошкоджень скласти акт із представником Нової пошти.

Як зв'язатися з магазином?

Телефон: +380970285227, email: admin@cp-1.com.ua, 

НАПИШІТЬ НАМ